La gestión de datos maestros es crucial para las organizaciones que pretenden agilizar las operaciones y mejorar la precisión de los datos. Mediante la definición de la gestión de datos maestros y la aplicación de prácticas ágiles de gestión de datos maestros, las empresas pueden gestionar eficazmente los datos críticos en diversos ámbitos, como las finanzas, la sanidad y los recursos humanos.
Las ventajas de la gestión de datos maestros radican en su capacidad para crear una única fuente de verdad, lo que permite a las organizaciones mejorar la toma de decisiones y la eficiencia operativa. La implantación de soluciones automatizadas de gestión de datos maestros reduce los errores manuales y mejora la calidad de los datos, mientras que el mejor software de gestión de datos maestros ayuda a facilitar este proceso.
En este artículo exploraremos:
Lo esencial de MDM.
Principales ventajas que aporta.
Cómo MDM mejora las relaciones con los clientes.
Estrategias para impulsar el ROI con MDM.
Comprender la gestión de datos maestros
Podemos definir la Gestión de Datos Maestros como un enfoque integral de la gestión de datos empresariales críticos para proporcionar una visión única y precisa de entidades clave, como clientes, productos, proveedores y ubicaciones. Al consolidar datos de diversas fuentes y garantizar su calidad, la MDM ayuda a las organizaciones a eliminar incoherencias y duplicados, creando así una base de datos fiable.
Calidad de los datos y retos
En la última década, las organizaciones se han enfrentado a una inmensa presión para mejorar la productividad y la eficiencia, lo que ha llevado a la implantación de sistemas como la planificación de recursos empresariales (ERP), la gestión de la cadena de suministro (SCM) y la inteligencia empresarial (BI). Aunque estos sistemas tienen el potencial de mejorar significativamente la productividad, dependen de calidad de los datos para liberar ese potencial.
La calidad de los datos es la creación de datos precisos, completos y válidos para respaldar una toma de decisiones acertada. Sin embargo, el panorama informático de muchas organizaciones es una red de sistemas heredados dispares, con diferentes normas y convenciones de datos. Las fusiones, adquisiciones y reestructuraciones organizativas no hacen sino complicar el entorno de datos.
Los datos de mala calidad exponen a las organizaciones a riesgos, dificultan el rendimiento de los sistemas empresariales y merman la capacidad de la dirección para tomar decisiones con conocimiento de causa. Sin datos válidos y detallados, las estrategias empresariales se construyen sobre cimientos poco sólidos, lo que puede provocar pérdidas financieras.
La calidad de los datos es un conjunto de procesos y herramientas que dan como resultado unos datos precisos, completos y válidos, en apoyo de una toma de decisiones acertada.
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Mejora de la calidad de los datos mediante la gestión de datos maestros (MDM)
Los proyectos de mejora de la calidad de los datos son esenciales para los procesos empresariales y producen beneficios tanto inmediatos como a largo plazo. La gestión de datos maestros (MDM) es ahora una necesidad básica para las organizaciones que aspiran a la sostenibilidad y el ahorro en los resultados.
Antes de embarcarse en un proyecto de mejora de la calidad de los datos, es fundamental evaluar el estado actual de la calidad de los datos en toda la organización. Una auditoría de la calidad de los datos permite conocer su alcance. La migración y la consolidación de datos son motores frecuentes de las iniciativas de mejora, pero los datos también deben estar impregnados de valor empresarial.
MDM proporciona una estrategia integral para establecer una fuente única, precisa y autorizada de los activos de información de una empresa. MDM aborda dos cuestiones principales: limpieza de datos históricos y mantenimiento continuo de la calidad de los datos.
Depuración de datos históricos
La limpieza de datos históricos implica la clasificación, desduplicación y enriquecimiento de los datos heredados. Este proceso garantiza que los datos maestros sean coherentes, precisos y estén actualizados. La limpieza aborda los registros duplicados, identifica las causas profundas de la corrupción de datos y crea un proceso de mejora para eliminar los datos erróneos.
Mantenimiento continuo de la calidad de los datos
Tras la depuración histórica, el mantenimiento continuo garantiza que los datos maestros permanezcan limpios y que los errores se subsanen en tiempo real. Esto implica crear un marco para la creación, el acceso y el mantenimiento de los datos. La gobernanza continua de los datos conduce a una mayor eficiencia operativa y a mejores estrategias de abastecimiento.
El mantenimiento continuo de la calidad de los datos garantiza que los datos maestros permanezcan permanentemente limpios y mantiene la rentabilidad del proceso de limpieza.
Ventajas de la gestión de datos maestros
MDM ofrece varias ventajas empresariales clave:
Mejora de la calidad de los datos: Garantiza la coherencia, integridad, disponibilidad y accesibilidad de los datos en tiempo real.
Rendición de cuentas reforzada: Permite a la dirección asumir la calidad de los datos y mejora la capacidad de elaboración de informes.
Mayor eficacia: Reduce los engorrosos procesos manuales, agiliza los flujos de trabajo empresariales y operativos y aumenta la productividad.
Mejor control de los datos: Permite supervisar y mantener eficazmente los datos que circulan por la organización.
Gestión del cambio facilitada: Garantiza que las revisiones y sustituciones del sistema se realicen sin problemas y con la mínima alteración de la integridad de los datos.
Rentabilidad maximizada: Aumenta la rentabilidad de la inversión mejorando el rendimiento del sistema y reduciendo la carga de la infraestructura informática.
En el punto de mira: Mejora de la calidad de los datos de productos
La mejora de la calidad de los datos de productos permite a las organizaciones disponer de datos precisos sobre sus productos, que a menudo cuentan con miles de atributos, relaciones y millones de registros, y proporciona varias ventajas.
Recopila todos los datos de los productos procedentes de múltiples sistemas, aplicaciones y repositorios de datos de la planta, los limpia y los hace precisos y los entrega a todos los sistemas y a los usuarios finales.
Proporciona un mejor control sobre cómo se crean, actualizan, modifican y aprueban los datos de los productos y garantiza una replicación, publicación e intercambio de datos eficientes en toda la organización.
Permite el mantenimiento eficaz del ciclo de vida de los productos, el mantenimiento de la jerarquía de empaquetado de los productos, el mantenimiento de los datos dependientes de las relaciones, la sincronización de datos, la elaboración de informes y los análisis.
Garantiza que todas las divisiones interfuncionales, usuarios finales, vendedores, proveedores, clientes, socios comerciales y otras partes interesadas tengan siempre acceso a los datos más recientes y completos sobre los productos.
Evita problemas de duplicación de datos y múltiples silos de datos
Elimina el tiempo excesivo dedicado a buscar y conciliar datos en diferentes formatos a través de múltiples sistemas.
Proporciona datos precisos sobre los ciclos de vida de los productos, identifica los productos de forma global, vincula y sincroniza los datos de los productos entre fuentes de datos dispares de toda la empresa mediante la conciliación semántica de los datos maestros de los productos y, además, permite acelerar los plazos de comercialización y tramitación.
Ventajas de implantar un sistema de gestión de datos maestros
Un sistema de gestión de datos maestros proporciona un enfoque estructurado para gestionar los datos en toda la organización. El mejor software de gestión de datos maestros ofrece funciones que mejoran la calidad de los datos, agilizan las operaciones y mejoran la colaboración entre departamentos. Al crear una única fuente de verdad, los sistemas MDM ayudan a las organizaciones a tomar decisiones informadas, optimizar los procesos y, en última instancia, lograr mejores resultados empresariales.
| Métricas | No MDM | MDM implantado | Ventajas de MDM |
|---|---|---|---|
| Tiempo medio por empleado y semana dedicado a buscar información sobre productos | 6,2 horas | 1,3 horas | 79% más rápido |
| Éxito en la introducción de nuevos productos | 73% | 78% | +5% |
| Entregas completas y puntuales | 89% | 92% | +3% |
| Crecimiento de las ventas de productos en 12 meses | 1.1% | 8.8% | +7.7% |
(Fuente: Aberdeen)
¿Estrategias para maximizar el retorno de la inversión con la gestión de datos maestros?
La implantación de MDM puede aumentar significativamente el retorno de la inversión de su organización. Al mejorar la calidad de los datos y la eficiencia operativa, MDM reduce los costes asociados a la gestión de datos. Además, un mejor conocimiento de los clientes y los esfuerzos de marketing dirigidos conducen a un aumento de las ventas y la retención de clientes. Las organizaciones que aprovechan MDM de forma eficaz pueden lograr mayores ingresos y reducir los gastos operativos, mejorando en última instancia su retorno de la inversión.
¿Cómo implantar la gestión de datos maestros?
Para implantar MDM de forma eficaz, las organizaciones deben seguir las mejores prácticas, que incluyen definir marcos de gobernanza de datos, elegir las herramientas de gestión de datos maestros adecuadas y garantizar la participación de las partes interesadas a lo largo de todo el proceso. La mejor arquitectura de gestión de datos maestros admite escalabilidad y adaptabilidad, lo que permite a las empresas satisfacer sus cambiantes necesidades de datos.
Conclusión
La Gestión de Datos Maestros es esencial para las organizaciones que buscan liberar todo el potencial de sus datos. Al mejorar la calidad de los datos, potenciar la toma de decisiones y agilizar las operaciones, MDM proporciona una base sólida para el crecimiento y la innovación. A medida que las empresas navegan por un mundo cada vez más basado en los datos, la inversión en MDM será crucial para mantener una ventaja competitiva y fomentar relaciones sólidas con los clientes.
Verdantis destaca en soluciones de gestión de datos maestros impulsadas por IA, proporcionando a las empresas una comprensión más profunda de sus clientes y mejorando el compromiso. Siguiendo las mejores prácticas de gestión de datos maestros, las empresas pueden mantener la coherencia y mejorar sus relaciones con los clientes.
Con sólidos marcos automatizados de gestión de datos maestros para la gobernanza de datos, Verdantis garantiza el cumplimiento y hace cumplir las políticas de datos con eficacia. Su conjunto de productos, que incluye Armonice y Integridad, aborda necesidades específicas como la gestión de datos maestros de ERP y la gestión de datos maestros de CRM, facilitando una integración perfecta entre plataformas.
Los beneficios de la gestión de datos maestros con Verdantis son amplios: mejora de la precisión de los datos, reducción de los costes operativos y mejora de la colaboración entre departamentos. Al aprovechar el poder de la IA y utilizar las mejores herramientas de gestión de datos maestros disponibles, las organizaciones pueden liberar todo el potencial de sus activos de datos e impulsar mejores resultados empresariales con Verdantis como socio de confianza.
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